カスタマーハラスメント防止対策基本方針を策定しました

阿久比町は、町民や企業の皆さんと協力しながら、行政サービスの提供を行っています。行政サービスの利用者をはじめ、職員と接する皆さんからのご意見やご要望は、町政運営にとって大変貴重なものであり、誠実に受け止め、行政サービスの向上に努めています。

しかしながら、ご意見やご要望の中には、まれに職員への暴言や過度な要求、長時間に及ぶ対応の要求など、カスタマーハラスメントに該当すると思われるケースも見受けられます。

職員一人ひとりが安心して職務に専念し、能力を発揮できる就業環境のもとで適切な行政サービスを提供するため、「阿久比町職員カスタマーハラスメント防止対策基本方針」を策定しました。