基本計画第4章・第3節　生涯学習

○積極的に生涯学習活動に参加しましょう。

○これまで培ってきた知識・技術を生かして、生涯学習ボランティアに参加しましょう。

○生涯学習活動の成果をまちづくり活動に生かしましょう。

○知人・友人を誘い合い学習しましょう。

｢エステティックサービスの強引な勧誘に関する｣相談

◇事例（20代女性）

エステの無料体験に行った。店の人が写真を見ながら「このままだとやばい。下半身だけのコースもあるが全身コースのほうがいい。」と勧めてくるので、合計52万5,000円のクレジット契約をし、頭金5,000円を払った。家に帰りよく考えると、高額なのでやめたいと思い電話でクーリングオフを申し出た。業者は了承したが「頭金返金の手続きがあるので、店に来て相談して」と言った。店に行くと「クーリングオフのはがきが届いていないので契約解除できない。一括で払うか、契約変更して」と言われた。一括で払えないので42万円のクレジット契約をしたが、クーリングオフしたのに話がおかしいと思った。すべてやめて、払ったお金を返金してほしい。

電話で申し出を了承しているので「はがきが届いていないからクーリングオフできない」というのは妨害に当たります。契約解除ができることを伝え、書面の書き方を助言しました。交渉の結果、契約は解除され、払ったお金は返金されました。

• 受けようとしているエステが、本当に自分に必要なサービスかどうかをよく考えてから契約しましょう。巧みな誘いや強引な勧誘には十分注意し、必要がないと思ったら、あいまいな返事をしないできっぱりと断りましょう。
• クーリングオフ期間経過後も、契約期間内であれば、理由に関係なく中途解約ができます。中途解約の場合、解約手数料や損害賠償には上限（未使用のサービス料金の1割か2万円のいずれか低い額）が定められています。

◎消費生活相談（無料）を行います。ご利用ください。

□日時

3月14日(水)（毎月第2水曜日）　午前10時〜正午　午後1時〜午後4時

□場所

中央公民館本館205号室

□問い合わせ先

産業課　TEL (48)1111（内234）

※知多県民生活プラザでも消費生活相談を行っています。
月曜日〜金曜日　午前9時〜午後4時30分　TEL (23)3300