平成22年度草木厄年会 様

草木小学校へ屋外用丸太製机椅子を2組ご寄付いただきました。

｢カニの電話勧誘販売｣の相談

◇事例（70代男性）

先週、一人暮らしをしている父の家に業者から代金引換でカニが届いた。父に経緯を聞いたら「電話はかかってきたけど注文はしていない」と言うので、注文していないと受け取りを拒否した。宅配便業者は、持ち帰ったが、その後再びカニを持って来て保管料を上乗せして代金を請求された。受け取らないと、さらに保管料を上乗せされると思ったので、代金を支払い受け取った。カニは私が預かり冷凍保管している。業者名は、宅配便の伝票に記載されているので分かる。父は、注文していないと言っているので代金を返して欲しい。

同種の被害事例を説明し、販売業者に「注文していない品物が届いたので、一度は、宅配業者にその旨伝え持ち帰ってもらったが、再び届いたのでお金を支払い、品物を受領してしまった。しかし、そもそも注文していないので、品物を返すから返金してほしい」と文書で主張し、交渉するよう助言した。

• 電話による巧みな誘いや強引な勧誘には十分注意し、購入する意思がないときはあいまいな返事をせず、きっぱり断りましょう。　　　　　　　　　　　　
• 「承諾」の意思を示していないのに一方的に送りつけられた場合、契約は成立していないので、商品の受け取り義務や支払義務はありません。
• 承諾してしまったとしても、電話勧誘による契約は、契約日から8日以内であれば、クーリング・オフが可能です。

◎消費生活相談（無料）を行います。ご利用ください。

□日時

11月10日(水)（毎月第2水曜日）　午前10時〜正午　午後1時〜午後4時

□場所

中央公民館本館205号室

□問い合わせ先

産業課　TEL (48)1111（内234）

※知多県民生活プラザでも消費生活相談を行っています。
月曜日〜金曜日　午前9時〜午後4時30分　TEL (23)3300