広報あぐい

2015.10.15


広報あぐい トップ » トピックス(6)

シリーズ消費生活相談(64)

□問い合わせ先 産業観光課 TEL (48)1111(内234)

「プリペイドカードの悪用に関する」相談

◇事例(20代 女性)

「メールで相談に乗ると30万円の報酬がもらえる」という言葉につられ、出会い系サイトに登録した。メールの送受信や連絡先交換で費用がかかると言われ、クレジットカードやプリペイドカードで次々と支払いをしたが、いつまでたっても報酬が受け取れず、だまされていることに気が付いた。支払ったお金を返してほしい。

クレジットカード会社、決済代行業者およびプリペイドカードの発行会社へだまされた経緯を書面で通知したところ、クレジットカード決済分については全額返金され、プリペイドカード決済分についても、電子マネーで全額返金されました。今後は知らない相手からの儲け話を安易に信じないよう助言しました。

悪質業者は、消費者からプリペイドカード番号を取得するとすぐに使用するため、被害に気付いた時には、既に金銭的な価値がなくなっている場合が多いです。しかし、悪質業者が利用する前にプリペイドカードの発行会社へ連絡すれば、使用を停止することが可能な場合もあります。トラブルに遭った場合は、早めに発行会社へ連絡しましょう。

◎消費生活相談(無料)を行います。ご利用ください。
□日時
11月11日(水)(毎月第2水曜日)
午前10時〜正午、午後1時〜午後4時
□場所
中央公民館205号室
□問い合わせ先
産業観光課 TEL (48)1111(内234)

※知多消費生活相談室(知多県民センター内)でも消費生活相談を行っています。
月曜日〜金曜日 午前9時〜午後4時30分 TEL (23)3300