「アダルトサイトのワンクリック請求に関する｣相談

◇事例（40代　男性）

4ヶ月前、アダルトサイトの登録とは思わず、ワンクリックしたことで登録完了となり、請求の99,800円を支払ってしまった。後日、知らない番号から電話があり、「自動で姉妹サイトにも登録となっているので、今日中に同額の99,800円払え。払わなければ法的措置を取る。」と脅された。どうしたらよいか。

今回の請求は以前のサイトから情報が流れて起きた二次被害だと思われます。契約は有効に成立していないので、お金を支払う必要はないこと、今後も同じような不当請求があるかもしれないので、知らない番号からの電話には出ず、必要であれば携帯電話番号を変更することを助言しました。

• 根拠のない請求は無視しましょう。誤って支払ったお金を取り戻すことは困難です。消費者に契約の意思が無く勝手に登録された場合、契約は成立しません。また、電子消費者契約法により、誤って登録したとしても、確認・訂正画面が設定されていなければ、申し込みは無効になります。
• 個人情報を守り、新たなトラブルの危険を回避するため、事業者へ連絡するのは絶対にしないようにしましょう。

◎消費生活相談（無料）を行います。ご利用ください。

□日時

11月12日(水)（毎月第2水曜日）　午前10時〜正午、午後1時〜午後4時

□場所

中央公民館205号室

□問い合わせ先

産業観光課　TEL (48)1111（内234）

※知多県民生活プラザでも消費生活相談を行っています。
月曜日〜金曜日　午前9時〜午後4時30分　TEL (23)3300