「スマートフォンのアダルトサイトの接続に関する｣相談

◇事例（未成年　女性）

スマートフォンでアダルトサイトに接続し、「18歳以上」と「再生」をクリックしたら、「登録完了。9万円払え」と表示された。驚いて「誤作動はこちら」をクリックすると、業者に電話が発信されてしまった。
業者に年齢を尋ねられ、未成年なので年齢のわかる身分証を写真に撮ってメールで送るように言われた。どうしたらよいか。

消費者に申し込みの意思がなく勝手に登録された場合、契約は成立せず、画面に確認・訂正の項目がない場合、電子消費者契約法により契約の無効が主張できる。画面での請求は相手にせず、請求書が届いたら再度相談するよう案内した。個人情報保護の観点から、相談者から業者へは連絡しないように助言した。

• インターネットなどが普及し、社会経験の少ない若者でも簡単に契約ができるため、アダルトサイトや通販などネットを介したトラブルが増加しています。契約の際は、必要性や支払い能力を十分考慮しましょう。
• 判断に困った時には、その場で決めず、家族や友人などに相談しましょう。

◎消費生活相談（無料）を行います。ご利用ください。

□日時

9月10日(水)（毎月第2水曜日）　午前10時〜正午、午後1時〜午後4時

□場所

中央公民館205号室

□問い合わせ先

産業観光課　TEL (48)1111（内234）

※知多県民生活プラザでも消費生活相談を行っています。
月曜日〜金曜日　午前9時〜午後4時30分　TEL (23)3300