広報あぐい

2020.12.15


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シリーズ 消費生活相談(125)

格安をうたう家具や家電品等の模倣サイトに注意!

○相談事例

ネット広告に表示されていた家電メーカーのサイトで掃除機を注文したが、商品到着予定日を2日過ぎても届かなかった。サイトにあった問い合わせフォームから連絡しても返信がなく、注文した商品の配送状況も確認できなかった。会社概要に記載された番号に電話をしたところ、「それは模倣サイトだ」と言われた。どうやら正規家電メーカーのサイトをそのままコピーした模倣サイトで、問い合わせフォームのみを変えたものだった。

○被害を防ぐアドバイス

模倣サイトは正規サイトの作りに非常に似ており、ほとんど見分けがつきません。「販売価格が大幅に割引(正規品の7~8割引きなど)されている」「サイトのURLがおかしい」「事業者の住所の記載がない」「決済がスムーズにいかず、何度も入力させられる」場合は模倣サイトである可能性があります。購入を控え、当該サイトのトラブル情報がないかを確認し、消費生活センターなどに相談してください。

購入後に事業者と連絡が取れなくなるケースや、注文した商品と全く異なる商品が海外から届くというケースもあります。すぐ購入せず、周りの方に相談するなど、慎重に判断するようにしましょう。

■日にち
月曜日~金曜日(祝日、第4水曜日除く)
■時間
来所相談: 午前9時30分~午前11時30分
  午後1時30分~午後4時30分
電話相談: 午前9時30分~午後4時30分
※新型コロナウイルス感染拡大防止のため、電話相談でのご協力をお願いします。来所相談の場合も電話で確認してください。
■問い合わせ先
知多半田消費生活センター TEL (32)2444
(クラシティ3階市民交流センター内)