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2019.05.15


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シリーズ 消費生活相談(106)

天皇陛下の退位に便乗したトラブル相談

○事例

知らない業者から「平成から年号が変わる。天皇陛下の退位を記念したアルバムを買わないか」と電話があり、話を聞いた。本来8万円だが、3万8,000円で購入できると言われた。最終的に断ったが、一方的に自宅にアルバムが配送され、受け取ってしまった。どうしたらよいか。

○対応

注文や承諾していない商品が届いた場合は、代金を支払わず受け取りを拒否してください。受け取りを拒否しても宅配業者に迷惑がかかることはありません。

○被害を防ぐアドバイス

誰が注文したか分からない荷物は受け取らないようにしてください。購入の意思がない場合は、話を聞き過ぎず、早いうちにはっきりと断ることが大切です。

消費生活相談(無料)をご利用ください。
◎知多半田消費生活センターでも消費生活相談を行っています。

相談を希望する方は、電話をしてください。

■日にち
月曜日~金曜日(祝日、第4水曜日除く)
■時間
来所相談: 午前9時30分~午前11時30分
  午後1時30分~午後4時30分
電話相談: 午前9時30分~午後4時30分
■問い合わせ先
知多半田消費生活センター TEL (32)2444
(半田クラシティ3階市民交流センター内)