広報あぐい

2019.02.15


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シリーズ 消費生活相談(104)

宅配業者を装った偽のショートメッセージに関する相談

○事例

宅配業者から「お客様宛にお荷物のお届けにあがりましたが不在のため持ち帰りました。下記アドレスよりご確認ください」と携帯にショートメッセージが届いた。アクセスするとアプリをインストールするよう誘導されたが、どうしたらよいか。

○助言

違和感のない不在通知の内容に、「もしかしたら」と感じるかもしれませんが、アクセス先は偽サイトです。絶対にアプリをインストールしてはいけません。

○被害を防ぐアドバイス

宅配業者はショートメッセージで不在通知を送ることはありません。記載されたアドレスにアクセスせず、無視してください。心配な場合は消費生活センターに連絡してください。

◎消費生活相談(無料)を行います。
■日時
3月13日(水)(毎月第2水曜日) 午前10時~正午、午後1時~午後4時
■場所
役場2階相談室201
■問い合わせ先
産業観光課商工労政係 TEL (48)1111(内1226・1227)
◎知多半田消費生活センターでも消費生活相談を行っています。

相談を希望する方は、電話をしてください。

■日にち
月曜日~金曜日(祝日、第4水曜日除く)
■時間
来所相談: 午前9時30分~午前11時30分
  午後1時30分~午後4時30分
電話相談: 午前9時30分~午後4時30分
■問い合わせ先
知多半田消費生活センター TEL (32)2444