「インターネット通信販売の被服品」に関する相談

○事例（20代男性）

インターネット通販で、ブランドの上着が安く売っていたので、クレジットカード払いで購入した。商品が海外から届いたが、正規品に付いているタグがなく、偽物だと思われる。その上、カード払いの金額が購入価格より3千円高くなっているので、不審に思う。どうしたらよいか。

偽物だと主張して業者に返品を申し出ても、応じる可能性は低いと話しました。カード会社に経緯や状況を伝え、対応してもらう方法があることを助言しました。

インターネット通販では、注文をしようとするWebサイトが信用できるかよく確認をしましょう。市場価格より大幅に安価な商品を販売するサイトや、日本語に不自然な言い回しがあるサイトなどは、特に注意が必要です。

◎消費生活相談（無料）を行います。ご利用ください。

■日時

10月11日(水)（毎月第2水曜日）
午前10時〜正午、午後1時〜午後4時

■場所

役場2階相談室201

■問い合わせ先

産業観光課商工労政係　TEL (48)1111（内1226・1227）

◎知多半田消費生活センターでも消費生活相談を行っています。

■日時

月曜日～金曜日（祝日、クラシティ閉館日を除く）
午前9時30分～午後4時30分

■場所

クラシティ（3階市民交流センター内）

■問い合わせ先

知多半田消費生活センター　TEL (32)2444