不安をあおり契約させるリフォーム工事の点検商法

○相談事例

「近くで屋根工事をしていたら、お宅の瓦が傷んでいるようなので点検したい」と業者が訪問してきた。点検後、撮影した瓦の映像を見せられ、「損傷がひどく雨漏りするかもしれない。すぐに工事をしたほうがいい」と言われた。迷っていると、「たまたま今日この地域に来ているので今でないと契約できない」と急かされ、約40万円の契約をした。不安になって、やめたいと連絡したが、「もうキャンセルはできない」と怒鳴られた。（70歳代女性）

○被害を防ぐアドバイス

・住宅リフォーム工事などの勧誘が目的ということを告げずに点検をし、不安をあおって契約を急かす「点検商法」のトラブルが後を絶ちません。家族や周囲の人も高齢者の様子に気を配りましょう。

・「点検させてほしい」と訪問してくる業者には応対しないようにしてください。

・点検を依頼した場合でも、結果をうのみにせず、冷静に受け止めることが大切です。別の専門家などに確認して、複数の見積りを取るなどして、決してその場で契約しないようにしてください。

・法定の契約書面を受け取ってから8日以内であるなどの場合はクーリング・オフを行うことが出来ます。

◎知多半田消費生活センターでは消費生活相談を行っています。

■日にち

月曜日～金曜日（祝日、第4水曜日、年末年始（12月29日〜1月4日）を除く）

■時間

来所相談：	午前9時30分～午前11時　午後1時30分～午後3時30分
電話相談：	午前9時30分～午後4時

※来所相談の場合もまずは電話で確認をお願いします。

■問い合わせ先

知多半田消費生活センター（クラシティ3階市民交流センター内）　TEL (32)2444