代金を払ったのに商品が届かない！
～詐欺通販サイトに注意～

○相談事例

インターネット検索したサイトで、2万円ほどの照明器具を注文した。受注完了メールが届き、3日以内に振り込むようにと、振込口座を知らせてきた。個人名の口座であったので気になったが、規模の小さい事業者の可能性もあると考え、代金を振り込んだ。その後、しばらく待っても商品が届かないため、事業者に電話をしたところ通じず、記載された住所には建物すら存在していないことが分かった。

○被害を防ぐアドバイス

詐欺サイトの場合は、代金の支払方法が前払いで銀行口座振込に限定される場合や、事業者とは異なる個人の名義となっている場合が多くみられます。通販サイトには販売事業者の氏名、法人名、住所、電話番号などの情報を記載することが法令により義務付けられています。それらの記載がない、住所に番地がない、連絡先がメールアドレスのみ、不自然な文章表現がある場合などは詐欺通販サイトの可能性があります。不審な点がないかをしっかりと確認し、おかしいと感じたら消費生活センターに連絡してください。

消費生活相談（無料）をご利用ください。

◎知多半田消費生活センターでは消費生活相談を行っています。

■日にち

月曜日～金曜日（祝日、第4水曜日除く）

■時間

来所相談：	午前9時30分～午前11時30分
	午後1時30分～午後4時30分
電話相談：	午前9時30分～午後4時30分

※新型コロナウイルス感染拡大防止のため、電話相談でのご協力をお願いします。
来所相談の場合も電話で確認してください。

■問い合わせ先

知多半田消費生活センター　TEL (32)2444
（クラシティ3階市民交流センター内）