代引き（代金引き換え配達）を悪用した「商品送り付け詐欺」増加

～心当たりがなければ「受け取り拒否」を～

○事例

ネット通販会社から代引きの荷物が届いた。自身が不在だったので家族が代金を支払い、荷物を受け取った。開封して内容を確認すると、全く注文した覚えのない商品だった。返金してほしい。

○対応

通販会社に連絡を取り、事情を説明して返品や返金の対応を求めてください。商品の販売元、発送元と連絡が取れない場合など、不安に感じたり、トラブルになったりした場合は消費生活センターに相談してください。

○被害を防ぐアドバイス

身に覚えがなければ、商品の受け取り、支払いはせず、配送業者に荷物を一度持ち帰ってもらうようにしてください。家族、友人などを含めて本当に注文した覚えがないかを確認し、受け取り拒否をしてください。普段からの備えとして、通販を利用した場合は商品や支払い方法を家族に伝えるなど、家族間でのルールを決めてください。

消費生活相談（無料）をご利用ください。

◎知多半田消費生活センターでは消費生活相談を行っています。

相談を希望する方は、電話をしてください。

■日にち

月曜日～金曜日（祝日、第4水曜日除く）

■時間

来所相談：	午前9時30分～午前11時30分
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■問い合わせ先

知多半田消費生活センター　TEL (32)2444
（クラシティ3階市民交流センター内）