広報あぐい

2019.09.15


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シリーズ 消費生活相談(110)

浄水器の悪質な訪問販売に関する相談

~「水質検査に来ました」と言われたら要注意~
○事例

「水質検査に来ました」などと言って突然訪問し、塩素に反応する試薬を使って水道水に有害な物質が含まれているかのように説明し、「このままでは健康に支障を来す」と不安にさせて、強引に高額な浄水器のレンタルや購入を勧めてきた。焦って契約してしまったが、解約したい。

○対応

訪問販売の場合は、浄水器を使用していても、契約書面を受け取ってから8日以内であればクーリングオフや契約を取り消しできることがあります。速やかに消費生活センターに相談してください。

○被害を防ぐアドバイス

訪問業者は家の中に入れず、まずは玄関先で対応してください。不安をあおる内容であっても、その場で契約せず、いったん帰ってもらい、家族や周囲の人に相談してください。

消費生活相談(無料)をご利用ください。
◎知多半田消費生活センターでは消費生活相談を行っています。

相談を希望する方は、電話をしてください。

■日にち
月曜日~金曜日(祝日、第4水曜日除く)
■時間
来所相談: 午前9時30分~午前11時30分
  午後1時30分~午後4時30分
電話相談: 午前9時30分~午後4時30分
■問い合わせ先
知多半田消費生活センター TEL (32)2444
(クラシティ3階市民交流センター内)