広報あぐい

2019.06.15


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シリーズ 消費生活相談(107)

プリペイドカード詐欺に関するトラブル相談

○事例

携帯に有料サイトの料金を請求するメールが届いたので心配になり、業者へ電話すると、「約50万円の未納料金がある。今日中に払わないと裁判にする」と言われて怖くなった。業者に言われたとおりコンビニでプリペイドカードを約70枚買って、カードの番号が分かるように業者にファックスしてしまった。どうしたらよいか。

○対応

速やかにプリペイドカードの発行会社に連絡して事情を説明してください。その後、警察に被害届を提出し、消費生活センターなどに相談してください。

○被害を防ぐアドバイス

購入したプリペイドカードの番号はお金と同じです。相手の言葉にだまされないよう、落ち着いて対応してください。不安をあおりながら「カード番号を教えて」と言う業者は相手にせず、一度周りの人に相談してください。

消費生活相談(無料)をご利用ください。
◎知多半田消費生活センターでも消費生活相談を行っています。

相談を希望する方は、電話をしてください。

■日にち
月曜日~金曜日(祝日、第4水曜日除く)
■時間
来所相談: 午前9時30分~午前11時30分
  午後1時30分~午後4時30分
電話相談: 午前9時30分~午後4時30分
■問い合わせ先
知多半田消費生活センター TEL (32)2444
(半田クラシティ3階市民交流センター内)